Colocation hizmetimiz ile ilgili sıkça sorulan sorular ve cevapları aşağıdadır. Daha fazla bilgi için Destek sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Hosting hizmeti haricinde hiç bir hizmette yedekleme sorumlulugu veganet'de degildir. Yedekleme işlemi ek hizmet olarak sunulmaktadır. Yedekleme olarak sunduğumuz hizmetler; Yedek alma hizmeti ve Yedekleme alanı hizmeti FTP veya qnap olarak sunulmaktadır.
Aynı ay içerisinde birden fazla yapılacak yeniden kurulum işlemi ücrete tabidir ya da KVM ekipmanlarımız ile kendiniz uzaktan kurulum yapabilirsiniz.
İşletim sistemi ve veri merkezimizden satın alınmış kontrol paneli yazılımlarının ilk kurulumları ücretsiz olarak noc ekibimiz tarafından yapılmaktadır.
Sunucu kurulumu sonrasında oluşabilecek işletim sistemi ve yazılım kaynaklı aksaklıklar veganet’nin sorumluluğunda değildir.